苹果的trade in,简单方便,网上或者门店两种方式选择,按当天的trade-in value可以直接抵扣新的订单或者拿礼卡,我一般都是旧机换新机,选择网上下单,手机和trade in kit会先后寄到家,足不出户就可以搞定了,唯一的担心就是寄回去的kit丢了怎么办?
trade in了这么多次,终是碰上了最担心的事情,有了这次经历却再无后顾之忧了,下面就分享下这次trade in kit丢失的经历,可以说全程没花什么力气
01/13 包裹寄出,UPS tracking一直没有更新
01/24 tracking显示寻找包裹,联系UPS无果,马上联系苹果客服,得到图3-5回复
01/26 tracking更新要求补充信息,半小时后收到苹果邮件,trade in已完成(看到的时候就已经处理好了,并未与UPS或者苹果联系)
1/27 信用卡显示退款
*补充一下我的情况是,刷的信用卡购买新机并trade in旧机,在trade in成功前是charge全额的,因此trade in之后退款回到了原来刷的信用卡
可以看到从包裹寄出到收到退款花了两周,比正常trade in多了一倍的时间,索性苹果给力有惊无险,虽然不算果粉,以后会多粉一点哈哈哈
最新评论 40
: 我前几天trade in苹果手表也是 二十多天 显示收到都十多天 没进度 我前几天trade in苹果手表也是 二十多天 显示收到都十多天 没进度
: 我一般都网上订单,去门店取的时候再trade in,不会影响trade in价格的 我一般都网上订单,去门店取的时候再trade in,不会影响trade in价格的
: 我觉得Ups也好Fedex也好,以前都很好的,现在是员工都鱼龙混杂,所以越来越不靠谱了 我觉得Ups也好Fedex也好,以前都很好的,现在是员工都鱼龙混杂,所以越来越不靠谱了
: 所以開始裁員了! 所以開始裁員了!
: 還是到店裡trade in好了 還是到店裡trade in好了
: 对 当场让天才吧的天才们验机这样纠纷概率最小 对 当场让天才吧的天才们验机这样纠纷概率最小
: 请问 店里trade in什么流程?马上就能拿到钱吗?拿的是现金还是gift card? 请问 店里trade in什么流程?马上就能拿到钱吗?拿的是现金还是gift card?
: 可以直接去apple store啊 可以直接去apple store啊
: 我们这苹果店服务态度不好 要你等 没人也装作什么的让你等啊等 我们这苹果店服务态度不好 要你等 没人也装作什么的让你等啊等
回复 @小蓓是我 : 利益权衡,快递方便,存在丢失风险。至少店里可以当时兑换。 利益权衡,快递方便,存在丢失风险。至少店里可以当时兑换。
: 我就怕trade in 邮寄出问题 特意让我老公去店里弄的。给我妈弄 要特别小心。弄不好会一直念我 哈哈哈 我就怕trade in 邮寄出问题 特意让我老公去店里弄的。给我妈弄 要特别小心。弄不好会一直念我 哈哈哈
: Apple 还是可以的, 之前买iphone13, 显示12/24到, 结果说delay了, 12/26才能到, 我说12/25我家里没人,没人签收手机放门口被人顺走怎么办. Apple 说已经寄出,没法取消, 如果到时没收到再联系他们. 12/26显示送达, 27号回来门口啥都没有, 查监控是被个老墨顺走了. 联系Apple 讲明之后问我是想再寄一个还是退款 Apple 还是可以的, 之前买iphone13, 显示12/24到, 结果说delay了, 12/26才能到, 我说12/25我家里没人,没人签收手机放门口被人顺走怎么办. Apple 说已经寄出,没法取消, 如果到时没收到再联系他们. 12/26显示送达, 27号回来门口啥都没有, 查监控是被个老墨顺走了. 联系Apple 讲明之后问我是想再寄一个还是退款
: 有时警察也不靠谱![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
有时警察也不靠谱![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
: 自信点,把有时去掉 自信点,把有时去掉
: 自信点 也改成完全 自信点 也改成完全
: Apple太良心了,UPS还是一如既往地不靠谱 Apple太良心了,UPS还是一如既往地不靠谱
: FedEx 也不靠谱 FedEx 也不靠谱
: 我之前试过tmobile trade in 丢了 联系客服后 每个月 他们还是会给我们credit 我之前试过tmobile trade in 丢了 联系客服后 每个月 他们还是会给我们credit
:
结局还好
结局还好
: 我之前trade in MacBook Pro也丢过一次 打了个电话就先把钱打回来了
我之前trade in MacBook Pro也丢过一次 打了个电话就先把钱打回来了
: 我自己是这样的,对于比较贵重的,我亲自去drop off,看着工作人scan 了包裹,我还会要求拿recipe ,我会一直保留recipe大概两个月,美国人干事情有时候很messy 的,就算有时候包裹显示收到了,都有可能在信用卡什么的突然扣钱,所以我会细心的保留所有单据,直到没问题一段时间🥹 我自己是这样的,对于比较贵重的,我亲自去drop off,看着工作人scan 了包裹,我还会要求拿recipe ,我会一直保留recipe大概两个月,美国人干事情有时候很messy 的,就算有时候包裹显示收到了,都有可能在信用卡什么的突然扣钱,所以我会细心的保留所有单据,直到没问题一段时间🥹
回复 @lovanda : 谢谢指正🫶🏻 谢谢指正🫶🏻
: receipt receipt
: 所以他们其实是没收到的但是还是给你退款了是吧 所以他们其实是没收到的但是还是给你退款了是吧
: 是的 是的
: 之前试过这种trade in,把包裹drop off在walgreens之后几天被apple联系说package里面是空的… 刚开始很生气,想过各种可能,也跟apple来回说过几次电话,然后我也忘记了这事,大概6个月还是1年后突然的trade in complete给我退钱了,到现在也不知道中间发生了什么![[问号]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_heirenwenhao@2x.png?v=1)
![[问号]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_heirenwenhao@2x.png?v=1)
之前试过这种trade in,把包裹drop off在walgreens之后几天被apple联系说package里面是空的… 刚开始很生气,想过各种可能,也跟apple来回说过几次电话,然后我也忘记了这事,大概6个月还是1年后突然的trade in complete给我退钱了,到现在也不知道中间发生了什么![[问号]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_heirenwenhao@2x.png?v=1)
![[问号]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_heirenwenhao@2x.png?v=1)
: 🤣🤣我打包trade in都录一段小视频以免以后商家扯皮,之前Amazon买的电子产品有问题,return的时候他们非说序列号对不上折腾好几周 🤣🤣我打包trade in都录一段小视频以免以后商家扯皮,之前Amazon买的电子产品有问题,return的时候他们非说序列号对不上折腾好几周
: 如果用的是苹果的Trade In Tag,UPS已经拿了包裹并且你有收据的话,是否应该是UPS和苹果之间的问题?如果苹果拿到Device后检查结果不符合Trade In要求,就会寄回来,然后没有Credit。 如果用的是苹果的Trade In Tag,UPS已经拿了包裹并且你有收据的话,是否应该是UPS和苹果之间的问题?如果苹果拿到Device后检查结果不符合Trade In要求,就会寄回来,然后没有Credit。
: 确实是UPS和苹果之间的问题,客服也是这么回答我的 确实是UPS和苹果之间的问题,客服也是这么回答我的
: 苹果一直这么给力![[狗头]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_goutou@2x.png?v=1)
我拿去维修的手机耳机iPad 他们都是直接换新 甚至有个手机是过了保的 也给换了 但我老公每次的体验就不行 我真的有时候怀疑苹果是不是知道我是铁粉所以给我开后门了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
苹果一直这么给力![[狗头]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_goutou@2x.png?v=1)
我拿去维修的手机耳机iPad 他们都是直接换新 甚至有个手机是过了保的 也给换了 但我老公每次的体验就不行 我真的有时候怀疑苹果是不是知道我是铁粉所以给我开后门了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 估计一听裁员,直接带回家了 估计一听裁员,直接带回家了
: 可以退给信用卡?我全都是apple credit而已 可以退给信用卡?我全都是apple credit而已
: 按原来的付款方式退呀 按原来的付款方式退呀
: 信用卡退款?不是给礼卡的吗 信用卡退款?不是给礼卡的吗
: 按原来的付款方式退呀 按原来的付款方式退呀
回复 @玩火的小姑娘 : 哦哦是买新的了,我还以为只是trade in 哦哦是买新的了,我还以为只是trade in