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更新于05-21

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新款8.5折 €33收小香风短袖

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COS 官网退货丨退货退款流程

COS 官网可以退货?退款吗?更多退货信息戳这里>>

  • cos退货其实很简单哟,不管是寄错了、不喜欢了、还是尺码不合适,收到包裹后的14天都可以免费退货哟。

     

    退货需要确保退货的单品标签完整,干净无磨损。
  • 化妆品和护肤品不能退货。内裤、紧身衣裤、穿孔首饰等内衣只有在有缺陷的情况下才能退货。内裤和紧身衣裤和穿孔首饰等内衣只有在有缺陷的情况下才能退货。泳衣必须仍然有卫生条。
  • 法国地区的顾客在官网购买的商品不可以拿到实体店内进行退货和换货。

COS退货流程:

登录COS官网的 returns portal,填写你的订单号和email并告知需要退/换货的商品,完成退货申请后会收到COS的确认邮件,接下来需要再2周的时间内将需要退换的商品寄回。

  • 退货选项Modial Relay 包裹店免费退货:附上 self-adhesive的退货label,然后将包裹带到您附近的 Mondial Relay 包裹店寄出就可以啦。
  • 什么时候可以收到退款:COS将会在包裹寄回后的14天内处理您的退款,会按您选择的付款方式退回。

     

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